德国CTM蓄电池(中国)营销总部

退换货说明

发布时间:2020-04-07 10:37:43 点击:

 退换货说明

我公司销售的产品,在正常使用的情况下产品出现质量问题,并且在产品包装完整、数量准确且不影响再次销售的前提之下,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货。客户可在线提交返修申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。同时须退还发票和相关随货配套物质。工业商城销售的商品图片及信息仅供参考,不属质量问题,一切以实物为准。

以下情况不予办理退换货:
1、任何非我公司工业商城出售的商品。
2、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
3、商品及附件不完整或有损毁。
4、商品的外包装、备件、说明书和保修单、任一缺失。
5、客户指定运输公司造成货损的产品。
6、客户退货途中造成损坏的产品。
7、任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
8、根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品,产品本身有质量问题的除外。
9、一次性耗材不予退换货,产品本身有质量问题除外。